Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Les délais d’expédition et de livraison peuvent varier. En règle générale, les commandes d’articles en stock sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, mais peuvent l’être en seulement 24 heures. Nous vous remercions de votre patience : nous nous engageons toujours à traiter et à expédier votre commande aussi rapidement et en toute sécurité que possible.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre envoi. Il s’agit d’une simple estimation de votre date de livraison. Pour obtenir des informations plus récentes, veuillez nous contacter.

Dans certains cas, la confirmation d’expédition peut être légèrement retardée alors que votre colis est déjà en cours d’acheminement.

 

Modes d’expédition

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Union européenne et Australie :  
Nous proposons deux options d’expédition : Économique et Express. La livraison Économique est gratuite et s’effectue sous 7 à 10 jours. La livraison Express coûte 20 $ supplémentaires et s’effectue sous 2 à 5 jours.  

Autres régions :  
Les frais d’expédition internationale s’élèvent à 30 $, avec un délai de livraison estimé de 10 à 14 jours.

Si vous ne recevez pas votre produit dans le délai de livraison prévu, nous vous contacterons afin d’organiser une nouvelle expédition selon votre préférence.