حماية الشحن

💢️ ماذا يحدث إذا فُقد طردك أو سُرق أو تضرر؟ 💢️

كل يوم، تُسرق أو تُفقد 1.7 مليون طرد في الولايات المتحدة، مما يكلف الشركات 25 مليون دولار يوميًا. وعلى الرغم من الجهود التي تبذلها بعض متاجر التجزئة وشركات التوصيل للحد من سرقة الطرود من أمام المنازل، فإن جزءًا كبيرًا من هذا العبء لا يزال يقع على عاتق المستهلك.

إذا اشتريت حماية الشحن الخاصة بنا

سنقدم مطالبة إلى شركة الشحن، ثم نرسل إليك منتجًا بديلًا خلال 48 ساعة (من الاثنين إلى الجمعة). وبدلًا من انتظار شركة الشحن لإكمال تحقيقها، سنرسل البديل مقدمًا. سيتولى فريقنا المطالبة ويتعامل مباشرةً مع شركة الشحن. وستواصل شركة الشحن تحقيقها كالمعتاد، وقد تتواصل معك للحصول على تفاصيل إضافية.

إذا لم تشترِ حماية الشحن

سنبدأ مطالبة لدى شركة الشحن ونبدأ تحقيقًا داخليًا. نحتاج إلى 3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة) لإجراء تحقيق داخلي. إذا كنت قلقًا من السرقة، فيُرجى شراء حماية الشحن أو استخدام عنوان شحن إلى شركة أو مكان آمن آخر. نحن غير مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة أو التالفة أو التي تم تسليمها إلى عنوان غير صحيح.