Versandversicherung

💢️   Was passiert, wenn Ihr Paket verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird   💢️

Jeden Tag werden in den USA 1,7 Millionen Pakete gestohlen oder gehen verloren. Für Unternehmen entstehen dadurch täglich Kosten von 25 Millionen US-Dollar. Auch wenn einige Händler und Paketdienste versuchen, Paketdiebstahl zu verhindern, landet ein großer Teil dieser Belastung weiterhin beim Kunden. 

Wenn Sie unseren Versandschutz kaufen

reichen wir eine Reklamation beim Paketdienst ein und senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden (Mo-Fr) einen Ersatzartikel zu. Statt zu warten, bis der Paketdienst seine Untersuchung abgeschlossen hat, versenden wir den Ersatz vorab. Unser Team übernimmt die Reklamation und arbeitet direkt mit dem Paketdienst zusammen. Der Paketdienst führt seine Untersuchung wie gewohnt fort und kann Sie gegebenenfalls für weitere Informationen kontaktieren.

Wenn Sie den Versandschutz NICHT kaufen

reichen wir eine Reklamation beim Paketdienst ein und starten eine interne Prüfung. Für diese interne Prüfung benötigen wir 3 Werktage (Mo-Fr). Wenn Sie sich Sorgen wegen Diebstahl machen, kaufen Sie bitte den Versandschutz oder nutzen Sie eine Lieferadresse an einem Unternehmen oder an einem anderen sicheren Ort. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene, beschädigte oder falsch zugestellte Pakete.