Rückerstattungsrichtlinie
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen und bieten eine 2-jährige Garantie.
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns unter service@softwatercare.com. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Bei Fragen zu einer Rücksendung können Sie uns jederzeit unter service@softwatercare.com. kontaktieren.
Rückerstattungen
Nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb eines Werktags über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter möglicherweise ebenfalls einige Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und Ihrem Konto gutzuschreiben. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 3 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter service@softwatercare.com.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem schnell lösen können.
Garantie
Für alle SoftWaterCare-Systeme gilt eine 2-jährige eingeschränkte Garantie. Sollten Probleme mit Ihrem System auftreten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an service@softwatercare.com. Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt – zunächst bei der Fehlerbehebung und, falls erforderlich, bei der Organisation kostenloser Ersatzteile.